Primul pas AVON - cum a inceput totul

Povestea Avon incepe in urma cu 125  de ani , cand fondatorul sau David McConnell, un vanzator de carti pe atunci, a descoperit ca parfumurile de trandafiri pe care le oferea clientelor sale erau motivul pentru care femeile ii cumparau cartile. Intuind oportunitatea unei noi afaceri, McConnell a fondat in anul 1886, California Perfume Company , la New York. McConnel a impus, inca din prima zi a fondarii companiei, principiul satisfactiei garantate 100% care presupune inlocuirea sau returnarea integrala a sumei platite in cazul in care Clientul este nemultumit de oricare dintre produsele Avon. Acest principiu este in vigoare si astazi, aplicandu-se peste tot in lume unde Avon isi desfasoara activitatea.
Primul reprezentant Avon a fost Mrs. P. F. E. Albee of Winchester, care calatorea cu trenul, calul sau chiar pe jos sa vanda si sa recruteze alti reprezentanti. Acesta a fost inceputul companiei Avon, cu 34 de ani inainte ca femeile din Statele Unite sa aiba dreptul la vot.
In 1928, in cadrul unei calatorii in Anglia, D. McConnell a fost fascinat de frumusetea tinutului Stratford-Upon-Avon, locul de nastere al lui William Shakespeare, si astfel apare pentru prima data Avon ca nume de marca introdusa pe cateva produse. Sunt ani de crestere importanta, in 1932 se inregistreaza deja 20.000 de Reprezentanti si se face trecerea de la campaniile de brosuri lunare la cele de trei saptamani, in 1936 desfasurandu-se prima campanie publicitara nationala, vanzarile depasind deja pragul de 3,5 milioane de dolari.
Dar, in 1937, fondatorul companiei, David Hall McConnell inceteaza din viata la varsta de 78 de ani, presedentia fiind preluata de fiul acestuia, David Hall McConnell Jr., care in 1938 duce cifra de afaceri la 5 milioane de dolari, iar in 1939 schimba denumirea companiei, din acel moment aparand in piata Avon Products Inc. Dar David Hall McConnell Jr. moare si el in 1944, la varsta de doar 42 de ani, cand vanzarile depaseau deja 14 milioane de dolari, si sunt introdusi pentru prima data directorii zonali pentru supravegherea vanzarilor din teritoriu.
In 1968 sunt introduse deja ciclurile de vanzari de doua saptamani, astfel ca in 1972 vanzarile depasesc pentru prima data un miliard de dolari, iar numarul Reprezentantilor ajunge la 600.000. Avon incepe din proprie initiativa sa mentioneze ingredientele pe ambalajele produselor. In 1984 vanzarile scad la 2,5 miliarde. In acei ani, compania a trecut printr-un moment dificil, atunci cand noua conducere nu a mai inteles care este filosofia fundamentala a corporatiei, produse de infrumusetare si vanzari directe, incercand sa transforme compania in ceva ce nu intentiona niciodata sa devina, un furnizor de ingrijire al sanatatii.
Avon Cosmetics Romania, a fost inregistrata in septembrie 1997. La 1 iunie 1999 a fost inaugurat Centrul Operational care se ocupa cu ambalarea si livrarea comenzilor pentru Romania, Bulgaria si Moldova. Compania a pornit de la 6 zone care acopereau orasul Bucuresti, ajungand in 2003 la 67 de zone care acopereau intreaga tara, in prezent existand 100 de zone la nivelul intregii tari.
Acum 10 ani brosura Avon avea 32 de pagini, 67 de produse si aparea o data la 6 luni. Acum are peste 130 de pagini, 600 de produse si este tiparita o data la 3 saptamani, in peste 800.000 de exemplare.
Chiar de la inceputul sau, in anul 2002, campania Avon impotriva cancerului la san in Romania s-a bucurat de sustinerea a mii de femei, contributiile lor prin vanzarea produselor “cu fundita roz” facand posibile actiunile de sustinere care au loc in fiecare an. Tot profitul obtinut din vanzarea produselor “cu fundita roz” este folosit in sprijinul campaniei impotriva cancerului la san. Fondurile stranse din vanzarea produselor campaniei impotriva cancerului la san sunt exclusiv folosite pentru a ajuta femeile din Romania, atat prin donarea de echipament medical performant folosit in diagnosticarea si tratarea cancerului la san cat si prin derularea unei campanii educative la nivel national, pentru a determina cat mai multe femei sa faca pasii necesari in directia diagnosticarii precoce a cancerului la san.
Viziunea AVON a fost dintotdeauna aceeasi: sa fie compania care intelege cel mai bine femeia, cerintele si aspiratiile ei. Pentru a indeplini promisiunea pe care o face viziunea noastra, ne angajam sa atragem mai multe femei si sa le slujim cu mai mult succes decat oricare alta companie din lume, prin crearea de legaturi solide bazate pe incredere, respect si grija si prin construirea de relatii umane care sa dureze o viata